Güvenlik Politikası

Akacak Mermer olarak web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, teklif talebi, sepet, sipariş ve iletişim süreçlerinde kullanıcı bilgilerinin güvenliğini önemseriz. Bu politika, dijital kanallarımızda uygulanan temel güvenlik yaklaşımını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Güvenli bağlantı

Web sitemizde kullanıcı ile sunucu arasındaki veri aktarımının güvenli şekilde gerçekleşmesi için SSL/TLS tabanlı güvenli bağlantı kullanılabilir. Tarayıcınızın adres çubuğunda yer alan kilit simgesi, bağlantının güvenli kanal üzerinden kurulduğunu gösterir.

2. Üyelik ve hesap güvenliği

Üyelik alanlarında kullanıcı hesabına erişim, e-posta adresi ve şifre ile sağlanır. Hesap güvenliği için güçlü şifre kullanmanız, şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız ve ortak kullanılan cihazlarda oturumunuzu kapatmanız önerilir.

Şifrenizin güvenliği sizin kontrolünüzdedir. Aynı şifreyi farklı platformlarda kullanmamanız tavsiye edilir.

3. Ödeme güvenliği

Online ödeme süreçlerinde kart bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Kart bilgileriniz, gerekli olmadığı sürece Akacak Mermer sistemlerinde açık biçimde saklanmaz. Ödeme sırasında kullanılan banka veya ödeme kuruluşu ekranlarında ilgili kurumun güvenlik standartları geçerlidir.

4. Kişisel verilerin korunması

Web sitemiz üzerinden iletilen kişisel bilgiler; üyelik, sipariş, teklif, iletişim, fatura ve destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye KVKK aydınlatma metnimizden ulaşabilirsiniz.

5. Form ve talep güvenliği

İletişim, teklif, servis, bayilik veya benzeri formlar aracılığıyla gönderilen bilgiler, talebin değerlendirilmesi ve geri dönüş sağlanması amacıyla kullanılır. Form alanlarında gereksiz kişisel bilgi, kart bilgisi veya hassas veri paylaşmamanız önerilir.

6. Çerezler ve oturum bilgileri

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum güvenliğini sağlamak ve temel site işlevlerini çalıştırmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

7. Yetkisiz erişimlere karşı önlemler

Sistemlerimizde yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım ve güvenlik açıklarına karşı teknik ve idari tedbirler alınır. Buna rağmen internet ortamındaki hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez.

8. Kullanıcı sorumlulukları

• Hesap şifrenizi güvenli şekilde saklayınız.
• Şüpheli bağlantılara tıklamayınız.
• Akacak Mermer adına geldiğini iddia eden şüpheli e-postaları kontrol etmeden yanıtlamayınız.
• Ortak bilgisayarlarda işlem yaptıktan sonra oturumunuzu kapatınız.
• Tarayıcı ve cihaz güvenlik güncellemelerinizi düzenli yapınız.

9. Şüpheli işlem bildirimi

Hesabınızda, siparişinizde veya ödeme sürecinizde şüpheli bir durum fark ederseniz bizimle iletişim kanallarımız üzerinden hızlıca iletişime geçebilirsiniz.

10. Politika güncellemeleri

Bu güvenlik politikası, teknik gereklilikler, yasal düzenlemeler veya hizmet süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.