Politique de sécurité
Chez Akacak Mermer, nous accordons de l’importance à la sécurité des informations des utilisateurs
lors des visites du site, de l’inscription, des demandes de devis, du panier, des commandes et des communications.
Cette politique explique notre approche de sécurité sur nos canaux numériques.
1. Connexion sécurisée
Une connexion sécurisée basée sur SSL/TLS peut être utilisée sur notre site afin de protéger le transfert
de données entre l’utilisateur et le serveur. L’icône de cadenas dans la barre d’adresse du navigateur
indique que la connexion est établie via un canal sécurisé.
2. Adhésion et sécurité du compte
L’accès aux espaces membres se fait avec une adresse e-mail et un mot de passe.
Pour la sécurité du compte, nous recommandons d’utiliser un mot de passe fort, de ne pas le partager
et de fermer la session sur les appareils partagés.
La sécurité de votre mot de passe est sous votre responsabilité. Il est conseillé de ne pas utiliser le même mot de passe sur plusieurs plateformes.
3. Sécurité des paiements
Lors des paiements en ligne, les informations de carte sont traitées via une infrastructure de paiement sécurisée.
Vos données de carte ne sont pas stockées ouvertement dans les systèmes Akacak Mermer sauf nécessité.
Les normes de sécurité de la banque ou du prestataire de paiement concerné s’appliquent sur les écrans de paiement.
4. Protection des données personnelles
Les informations personnelles transmises via notre site peuvent être traitées pour l’inscription,
les commandes, les devis, la communication, la facturation et l’assistance.
Des informations détaillées sont disponibles dans notre notice de protection des données.
5. Sécurité des formulaires et demandes
Les informations envoyées via les formulaires de contact, devis, service, partenariat ou similaires
sont utilisées pour évaluer la demande et répondre. Nous recommandons de ne pas partager d’informations
personnelles inutiles, de données de carte ou de données sensibles dans les formulaires.
6. Cookies et informations de session
Des cookies peuvent être utilisés sur notre site pour améliorer l’expérience utilisateur, assurer la sécurité
de session et faire fonctionner les fonctions de base. Des informations détaillées sont disponibles dans notre
Politique relative aux cookies.
7. Mesures contre les accès non autorisés
Des mesures techniques et administratives sont prises contre les accès non autorisés, les pertes de données,
les abus et les failles de sécurité. Toutefois, aucune transmission de données sur internet ne peut être garantie
comme totalement sécurisée.
8. Responsabilités des utilisateurs
- Conservez votre mot de passe en sécurité.
- Ne cliquez pas sur des liens suspects.
- Ne répondez pas sans vérification aux e-mails suspects prétendant provenir d’Akacak Mermer.
- Déconnectez-vous après utilisation d’un ordinateur partagé.
- Maintenez à jour la sécurité de votre navigateur et de votre appareil.
9. Signalement d’activité suspecte
Si vous constatez une activité suspecte concernant votre compte, votre commande ou votre paiement,
vous pouvez nous contacter rapidement via nos canaux de communication.
10. Mises à jour de la politique
Cette politique de sécurité peut être mise à jour selon les exigences techniques, les réglementations
légales ou les changements dans nos processus de service. La version actuelle est valable dès sa publication sur notre site.